Tratamiento de datos personales

Este documento explica, en detalle, qué estás autorizando cuando marcas la casilla de tratamiento de datos en cualquier formulario de esta web. Complementa nuestra Política de privacidad y se rige por la Ley 29733 y su reglamento.

1. Quién trata tus datos

La empresa identificada al inicio de este documento, en calidad de titular del banco de datos personales. Los datos se almacenan en servidores de proveedores de tecnología contratados por la empresa, que actúan como encargados de tratamiento y están obligados a confidencialidad.

2. Qué autorizas exactamente

Al marcar la casilla autorizas que tratemos los datos que nos entregas para:

1. Evaluar tu caso y determinar qué alternativas son viables para ti.
2. Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para conversar tu caso, agendar una reunión y darle seguimiento.
3. Preparar y ejecutar el servicio que contrates, incluidas las gestiones ante notaría, registros públicos, tasadores y entidades financieras que esa operación requiera.
4. Cumplir obligaciones legales de la empresa: contables, tributarias, de atención al consumidor y de prevención de lavado de activos, cuando correspondan.

3. Qué NO estás autorizando

• No autorizas publicidad por el solo hecho de dejar tus datos. Si algún día queremos enviarte comunicaciones comerciales que no tengan que ver con tu caso, te lo pediremos por separado y podrás negarte sin perder nada.
• No autorizas la consulta en centrales de riesgo. Esa autorización es específica, se firma aparte y te la pedimos únicamente si tu caso avanza a esa etapa.
• No autorizas la venta ni la cesión de tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Datos sensibles

No te pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones, vida sexual u otros que la ley califique como tales) y te pedimos que no los incluyas en los campos abiertos de los formularios. Si llegaran por error, los eliminamos.

5. Es voluntario, pero tiene consecuencias

Entregar tus datos es voluntario. Ahora bien, si no autorizas el tratamiento no podemos evaluar tu caso ni contactarte: no se trata de una formalidad, es la base sobre la que trabajamos.

6. Cuánto dura la autorización

La autorización se mantiene mientras dure la relación y, después, durante los plazos de conservación indicados en la Política de privacidad. Vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Cómo revocarla

Puedes revocar esta autorización en cualquier momento y sin costo, escribiendo al correo del encabezado con copia de tu documento de identidad. La revocación no afecta la licitud del tratamiento anterior ni impide que conservemos lo que una norma nos obligue a conservar (por ejemplo, la documentación de una operación ya realizada o un reclamo ya presentado).

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, además del derecho a revocar el consentimiento. Se ejercen por el mismo correo. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Transferencias fuera del Perú

Algunos de nuestros proveedores de tecnología alojan la información en servidores fuera del Perú. Al autorizar el tratamiento aceptas ese flujo transfronterizo, que se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y bajo obligación de confidencialidad.